同理別人前，記得同理自己

編輯：小親

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小編的話：
我們很多時候「溝而不通」，是因為沒有傾聽。這是一個不容易的功課，因為連我們自己都常常忘記傾聽自己的內心，我們今天就一起來學習。

當一位心情低落、想找你傾訴的朋友來找你時，你會怎麼回應？是陪他分析誰對誰錯？還是安慰他：「別想太多，船到橋頭自然直」？我們常以為，只要有在聽、能理解對方的想法，甚至一起找出解決方案，就是在「溝通」。然而，真正有力量的傾聽，是能聽見對方話語背後的情緒與需要。

在「親密之旅」中，有一項實用的溝通工具──「懇談傾聽的練習」，是黃維仁博士特別設計，幫助我們學會真正的「聽」。不是停在對方的主觀想法，而是更深地去感受他的心情、明白他的渴望。這項練習的目的，不只是為了處理問題，更是為了建立一段有理解、有連結的關係。

真正的傾聽，重點不在於說得多麼有道理，而是能否靠近對方的心情。即使一開始沒有完全理解，只要我們有一顆謙遜的心，願意承認可能聽錯、願意多問一句：「你是這樣的感覺嗎？我這樣理解對了百分之多少？」這樣的態度，本身就是一種美好的品格，對於溝通也是有益的。

但這裡常會出現一個難題，要能理解心情，仰賴著對情緒的高度認識，換句話說，我們對於情緒的掌握程度，真的足夠嗎？

「如果我連自己的『感覺』都搞不清楚，又怎麼可能去理解他人，甚至產生同理心呢？」

你有沒有遇過這種情況：明明對方已經說他很傷心了，傾聽的人卻回應：「我不知道你為什麼這麼難過。」為什麼有些人可以這麼輕易忽視別人的情緒？又或者，我們要怎麼才能真的「同理」別人的感受？

事實上，良好的傾聽需要情感智慧。而情感智慧並非天生具備，它來自我們願不願意去學習、去反思、去面對自己內在的情緒。越認識自己，我們才越有能力理解別人、承接別人的心情。

所以，關鍵的第一步，是回到自己，同理自己──先辨識與解讀自己的情緒狀態，然後學習調節心境。

知道自己現在在生氣，想辦法疏導、而非生悶氣；知道自己很難過，懂得探索自己為什麼悲傷，背後需要被滿足的需求又是甚麼。當我們習慣與自己的心情相處，就可以明白人的狀態並不總是正向開朗的，也是會有處在低潮、很困難的時候。下次看到朋友失落時，你會更能感同身受，因為你知道，若是自己遇到同樣的事，也會一樣心痛。

當我們願意停下腳步、放下自己，真正去傾聽他人的內在世界，那不僅是一種溝通技巧，更是一份深層的愛與尊重。傾聽的本質，其實是陪伴，是真心的愛，是願意走進對方心裡，陪他看見他的難過、他的委屈、他的需求。

更重要的是，不要忘記發展情感智慧。陪伴人之前，記得先陪伴自己，只有先認識自己的情感世界，才能將心情健康地表達出來。好好地表達自己的情緒、自己的感受，成為一個懂得「說」出自己的人，除了能幫助自己情緒獲得疏導，還可以幫助他人理解我們。

黃博士常說：「傾聽就是愛，了解中有醫治。」許多關係的修補，其實不是靠說服或勸解，而是靠一場真誠的傾聽。試想，如果親密關係中，一方能自在地說，另一方願意用心聆聽，彼此就在愛裡流動著真實與理解，那會是一段多麼療癒的交流。

傾聽，從來不只是溝通的一部分，而是關係得以被修復、被重建的起點。它讓我們的心柔軟，也讓我們記得：在這個容易說話、卻難以被聽懂的時代，願意傾聽，是一份珍貴的禮物，也是愛最真實的模樣。

想要疏導自己和別人的情緒，必須先深切地瞭解自己內在的情感世界。不論我們現在的基礎如何、情感智慧是高是低，只要願意開始，情感智慧是可以透過練習來發展的。

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